诸葛io教育行业硕果累累 应对7大教育细分领域
时间：2017-12-15 11:09:09
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百年大计，教育为本；教育大计，科技先行。无论是有着10几年历史的老牌教育企业还是新生代的互联网教育平台，越来越多的教育行业从业者正在用产品、技术、数据、算法改变这个关系国计民生的大行业。作为数据智能决策平台，诸葛io教育行业客户猛增，覆盖了K12教育、语言学习、职业资格考、考研、公考、职业技能学习、兴趣学习等七大教育细分领域。学而思、正保教育、万学教育、tutorabc等行业领导者正在数据驱动下迅猛增长。
目前，诸葛io服务的客户已覆盖七大教育细分领域，包括K12教育领域的学而思、语言学习领域、tutorabc、职业资格考的正保科技、考研领域的万学教育、专注公考辅导的粉笔公考和腰果公考、职业技能学习领域的小象学院、兴趣学习的牛班音乐和THE ONE等。
在线教育的核心是通过技术手段对传统教育模式的创新与优化，而且从未脱离教育的本质，即知识与经验的传承，最终实现提升学习质量、学校效率、平衡教育资源等目的，因此，从竞争力角度看，线上与线下教育所需要的竞争力并没有本质的区别，核心都是“用户+渠道+内容”。
1、用户：构建360度用户画像，持续挖掘用户价值
传统的线下教育，以教师为中心，互联网时代带来了连接方式的变革和学习资源的极大丰富，在线教育开始关注更多学生群体不平衡的资源需求，教师资源与学生需求得到更好的匹配，在技术驱动的时代背景下，“个性化”的需求将得到更多关注，因此，教育与技术的深度结合， 才能真正做到“因材施教” ，即“精细化运营”。
高效运营建立在360°用户画像的基础上，采集、打通是用户画像构建过程中的核心。作为用户全生命周期数据分析平台，我们实现了用户从流量获取（曝光）到产品内全生命周期的行为数据采集，并提供丰富的API接口以及私有化部署支持数据的打通和导出。
2、渠道：提升广告投放效率，精细化衡量投放效果
广告投放特别是SEM投放是教育行业客户品牌建设、客户获取的重要渠道，传统的渠道质量衡量、ROI计算效率低下，缺少精细化的数据思维，基于诸葛io数据分析平台，我们打通了国内四大SEM投放平台以及其他第三方广告平台与用户在产品内的行为数据，借助诸葛io最新上线的SEM效果报表大大提升了渠道推广人员的工作效率，同时，实现了数据驱动的精细化运营。
3、内容：真实还原用户偏好，精准推送促进转化
对教育本身来说，读懂用户、提供定制化的内容才算完成了整个服务。实现课程与用户的匹配已经不能再靠人来链接，而是需要一个更强大的大脑，比如内容推荐引擎。而在内容运营过程中，对用户需求的精准把握，也依然要有更人性化更高效的工具，利用诸葛io的智能触达系统，把握用户在产品中的生命周期以及学习状态，在合适的时机、设计合适的触达策略、通过合适的渠道（短信、push、edm、站内消息）进行及时干预和影响，再基于结果不断调整策略，最大化的提升用户体验和学习效果。
以万学教育为例，万学教育集团专注为18岁以上人群提供学业与职业高端培训服务的中国龙头教育机构，万学成功开发高水准的深度学习技术，掌握革命性先进教育体系大幅提升了学习效率，在考研、职业、创业等复杂教育领域创造了行业卓越一流的教学成果，荣获了上百项大奖。诸葛io为万学教育集团旗下的超级学习系统，CVC双创APP及相关网站的产品优化上起到了重要作用。
万学教育产品总监张炜康表示，诸葛io提供的用户行为数据分析，帮助其在产品功能和运营策略的制定上提供了可靠的数据支持。而在产品改进与调整上，诸葛io提供了用户分组、漏斗分析等功能帮我们精准的定位问题，为学生提供了更好的产品体验和学习体验。
此外，作为国内领先的在线教育机构——腰果公考，基于诸葛io数据分析平台，在版本迭代过程中，利用数据找到优化点，快速迭代并且通过数据验证，提升用户的产品体验。同时通过用户行为数据进行精细化运营，提升运营效率。
无论传统还是创新，无论线上还是线下，教育的本质上始终是让每一位学习者可以更高效地获取知识。在技术驱动时代，新的教学关系让学习这件事变得更美好，一方面，让个人知识高效而有序的构建，让创造力有更多的机会得以迸发，另一方面，企业依靠互联网最新技术及产品自身用户数据的积累构建平台壁垒，基于用户在产品中的行为数据，提高运营的精细度，从而实现真正的“个性化”教育，在同质化的市场竞争中突出重围。
编辑：邹沛霖
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