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路可救援:一场风雨一场晴,一次救援见真心

时间:2018-09-05 11:04:10 来源:|1

大众生活报山西讯:(邢湘泳  韩冬勇) 9月2日晨7点30分钟左右,路可救援梁师傅像往常一样在小区门外买了早餐准备回去换衣服上班去。快到楼底的时候手机里救援APP(为了提高工作效率,路可救援全员救援技师全装有抢单系统移动端)的提醒铃声响起,梁师傅随即拿出手机点开看到距离自己3.5公里处电子街有客户呼叫紧急救援。怎么办?看着手里拎着的热腾腾的早饭,梁师傅多想吃了再走啊,可是这种想法仅仅在他脑海里停留了一秒钟就消失了,身为路可人,他时刻不忘自己的使命和职责,立马接下这一单,第一时间给车主去了电话,详细询问情况后得知,该车主一大早准备启程参加公司的一个重要会议,可是车辆怎么都打不着火、报警喇叭响个不停,万分焦急。

根据车主所描述的情况,梁师傅凭借自己多年的救援维修经验,初步判断是车辆缺电引起的故障。当时梁师傅脑海里突然蹦出一个想法,时间就是效率,他要与时间赛跑,要以最快的时间赶到现场,帮助事故车主将车辆故障排除掉。时不我待,说干就干,想到自己的摩托车里平时就备有一套搭电设备,他快跑到车棚里推出摩托车,快速赶赴现场。停车、打机盖、接电源一气呵成,从客户呼叫到车辆正常启动只用了5分钟时间,客户杨先生竖起大拇指连连称赞“路可救援  就是快”。

目送杨先生开车驶去,梁师傅转身准备回家的时候才发现自己的肚子咕噜噜叫个不停,低下头一看自己还穿的是拖鞋。这时候梁师傅才想起,当时一门心思只想尽快赶赴现场,尽然忘记了吃早饭,忘记了换鞋。

看似一次不起眼的救援,却带给我们无尽的思考。梁师傅能想客户之所想,急客户之所急,在接单后完全把自己置身其中,全然忘记吃早饭,甚至穿着拖鞋与时间赛跑,为公司赢得了荣誉。我在想,如果每个救援人都能像梁师傅一样,敢于担当、勇于负责,切实把救援责任扛在肩头放在心上,以“与时间赛跑”的豪情壮志投入到工作中,未来的路可救援必将成为救援时代的弄潮儿,与其他救援公司一道为社会做出更大的贡献。

编辑:dz2017

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