天津武清区智慧服务惠民生

图为工作人员正在为职工办理业务

近年来，市公积金管理中心武清管理部持续推出便民服务举措，通过调整营业时间、简化办理流程等多项惠民措施，为广大群众提供便利。随着互联网+业务的不断拓展，该中心搭建“互联网+”平台，再次提升公共服务水平，提取、还贷等五项业务只需通过手机就能办理，使群众办理业务更加省时省力。近日，记者走进市公积金管理中心武清管理部，感受便民利民的优质服务。

据工作人员介绍，市公积金管理中心武清管理部以个人住房公积金互联网业务综合服务平台为核心，以住房公积金官网、手机APP、微信公众号、12329服务热线等渠道为载体，实现向缴存职工提供住房公积金提取、还贷业务线上办理、权威政策发布、实时账务查询、及时消息推送、全程客服支持等服务，让安全、快捷、易用、随行的“互联网+公积金”服务从此走进广大职工的生活。缴存职工只需简单操作，即可办理三类提取业务和两类还贷业务：公积金(组合)贷款还贷提取、本市职工解除劳动关系满两年提取、外省市职工解除劳动关系提取、公积金(组合)贷款提前还款、余额还贷。新闻政策阅读、明细账务查询、凭证下载打印等功能不限时间，随时随地都能办理。同时，该中心结合广大缴存职工的需求、移动互联网产品和服务的特点以及住房公积金业务管理实际，对住房公积金官网、手机APP、微信进行了全面升级，缴存职工通过三大电子渠道可以一键获取图文并茂的政策解读、掌握全面实时的账户信息、连接在线客服，轻松体验便捷友好的各项功能。前来办理业务的赵先生刚刚在工作人员的指导下下载了手机APP，对于其功能有了初步的了解，他告诉记者：“公积金电子业务给我们职工带来很多便利，之前每次提取都要到柜台前，取号排队很麻烦，现在只要用手机可以随时随地提取公积金，比以前方便快捷很多。”

编辑：news18