苏宁瞄准县镇市场市场:底层云技术重构传统零售业
在线上线下深度融合的今天,纯电商概念已逐渐被弱化,且与传统零售的界限越来越模糊,后者的业态被无限放大。在此趋势下,各电商平台开启线下布局,而这其中以实业起家并深耕近30年的零售业巨头苏宁迎来主场优势。
回望过去,苏宁凭借多年来丰富的零售经验取得了骄人成绩,在积极探索智慧零售壮大自身的同时,苏宁也不忘对外赋能,大力扶持县镇商户,号称“接入零售云,省心做老板”的苏宁零售云就是最好的例子。
零售云业务呈规模化趋势
从2017年7月29日至今,苏宁零售云开拓市场一年时间就在全国范围内开店数量突破千家,覆盖全国27个省,近1000个县镇,并计划在今年底开到5000家,明年更是剑指8000家,达300亿销售规模。以上数据无一不彰显着苏宁对于四六级市场的势在必得,当然铺设进程中也少不了县镇市场的支持。
张近东的初衷是利用自身近三十年的零售积淀为乡镇市场发展智慧零售构筑一个低成本、高效率的解决方案,这也是他对于振兴和精准扶贫的执着。在南京举行的主题为“智慧赋能,创富未来”的大会上,苏宁诚邀全千余位零售云投资店主到场,围绕零售云产品力、运营力、服务力、协同力、场景力等五大优势以及云货架、推客系统、样机管理系统、零售学院等门店管理工具,对零售云模式进行深度解读和剖析。
苏宁零售云是苏宁2017年向传统零售门店输出智慧零售能力的重要战略模式,针对传统门店经营难点提出一套完整的智慧零售解决方案,从品牌形象、供应链、IT系统、物流、金融、零售能力以及增值服务等方面对传统门店进行多维度赋能,核心解决传统门店的盈利困难,为传统门店智慧转型注入新活力,助力其实现低风险转型。
目前各项成果都表明,零售云模式已成功实现快速复制,并呈现规模化发展趋势。很多投资商在加入苏宁零售云计划前,都是普通的单一品种经销商,然而单一品类也限制了其自身发展。当苏宁零售云以丰富多样化商品和高效便捷的服务进入当地后,迅速成为了他们业务转变的机遇,销量节节攀升,消费者对于店铺的口碑以及好评率也获得了提升。
数据显示,在苏宁零售云的投资商中有超过30%以上是手机类零售商转型,增加品类后客流量提升了至少两倍,同时带动手机销量提升超过30%,其他品类带来了增量坪效超2倍。
零售云的出现,真正全方位的满足了广大消费者与投资商的诉求,为消费者带来更丰富的选择,也为投资商带来更多的商机。苏宁科技集团副总裁乔新亮表示:“苏宁科技将持续赋能合作伙伴,科技创富,让合作伙伴一起赚钱。”
底层云技术的致命吸引力
技术是企业发展的养料,以云计算、大数据、人工智能等为代表的新技术正在成为企业新的标配,新物种正在对传统业进行着颠覆性的重构。
当然,零售云显著成绩的背后也离不开技术支持,苏宁一直定位为一家以技术为导向,以数据为支撑的智慧零售企业,科技创新为重中之重。经过多年积淀,苏宁形成了一支近万名的IT技术团队,且仍在持续增加扩大中,苏宁的IT技术始终与经营充分相结合,智慧供应链、智慧物流、智慧金融等已成为零售发展中每个环节的核心支撑。IT体系也不再是一个后台部门,其每一个产品、每一项服务都关乎用户体验甚至直面用户。
据了解,苏宁零售云正是通过技术手段对传统零售业的颠覆,实现高效率的门店。依托苏宁的零售云平台,整合内外部供应链、物流、金融等全价值链核心能力,将成熟的零售模式赋能给内、外部零售商户,选品、订货、营销、促销、陈列等统一运营,让老板们的门店经营变得更简单、更有效率、更智能化。
另外,苏宁零售云也是中国所有平台当中,唯一一个具有新零售独立IT系统的中台系统。苏宁零售云在人、货、场的数字化重构方面也有着独到的优势。首先,苏宁零售云导入了苏宁的金矿、千里传音、V购等数据产品;其次,针对县镇市场,零售云本身也开发了很多数字化产品。
在科学技术日益发展的今天,其与商业之间的关联早已密不可分,科技俨然成为未来企业的核心竞争力,苏宁这匹科技黑马仍在持续加码投入中。数十年经验积淀加上领先业界的科技水平,苏宁得天独厚的优势对于深陷新技术匮乏、零售理念缺乏和管理运营方法单一等多重困境的乡镇门店有着致命吸引力,它在有效激活县级镇市场消费升级浪潮的同时,也必将为行业带来新的变革。
编辑:邹沛霖
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