985毕业生链家工作感悟：房产经纪人要走向职业化

权威数据显示，截止2019年6月，中国房地产经纪机构已经达到25万家，从业人员超过150万人，房地产交易中通过经纪机构成交的比例超过60%，一二线城市如北京等成交比例则超过80%。

作为一家重视人才培养与发展的公司，链家致力于打造人才吸引正循环，与高学习力、良好价值观的大学生一起引领中国房地产经纪人走向职业化，成为行业内第一个迈向4.0时代的新经纪品牌。叶聪毕业于名校武汉大学，如今是链家沪东事业部金桥大区丽都成品店商圈，一路与链家共同成长。

叶聪毕业于武汉大学心理学专业，毕业时因为家庭条件不好，他选择放弃深造开始工作。刚开始叶聪想法单纯，听说销售行业赚钱，房地产很火，于是便在一片惊讶与不解的目光中，成为了一名房产经纪人。虽然从小绩优、出身名校，叶聪却很快感受书本知识与现实的巨大落差，不说独自带看、开单，连电话沟通、店面接待等基本业务动作都让感觉他到不适应。

叶聪很快意识到作为一名大学生，自己的学习能力不应局限于书本，或者被动地等待系统的输入，在很多方面要主动去学习。链家卧虎藏龙，他总能遇到各路大神，向不同的人取经，打破学生时代的认知枷锁和能力桎梏。

叶聪的经理王亚晖是个能广泛影响他人的销售天才，他对叶聪有着很大影响。入职后，王经理反复且耐心地教导叶聪：沟通的艺术是让对方感到你在为他着想，你在为他办事，获得信任，沟通才能有效持续下去。从他身上，叶聪学到很多沟通的艺术：比如与客户打交道的时候，如何在不经意之间说服对方?如何在沟通中探寻他人的深层需求?如何在沟通中调动他人等等。熟悉了沟通艺术，结合决策心理学上的专业知识，叶聪很快能深入探寻客户的想法，业务上开始打开局面。

在具备基本的开单能力后，叶聪逐渐迷上了在客户面前被信赖的感觉，于是他开始着手培养自己扎实的专业能力。而链家有着各类丰富培训、一年两次的搏学大考，还有严苛的信用分制度和红黄色制度，这保证了他的专业素养和职业操守一直都能稳步提升。除了链家提供的职业进阶资源外，他还给自己定了遇事多请教、多咨询专业人士的计划。比如交易部的同事水抗美，是一名精熟业务、专业过硬的老员工，叶聪就特别喜欢咨询她，尽管每次的问题都疑难刁钻，但她都不厌其烦地讲解技巧、梳理知识，让叶聪对专业知识有了更深的理解。有清晰的学习认知和足够的学习资源，叶聪的成长开始顺风顺水，2017年他不但凭借优秀业绩荣膺“五虎上将”表彰，还带领伙伴们拿下了“金牌单量王团队”的集体荣誉。

2018年，全国链家共迎来1805位来自985和211院校的年轻人加入，有越来越多看重链家“知名度”和“大平台”的高校毕业生，正在考虑要不要把橄榄枝递给链家。对于大学生在链家的成长，叶聪认为在走出学校的那一刻，大家就要放空自己，扩大自己的边界，容纳进来更多真实的东西，就能掌控更多东西。“在这个行业最亮的平台，收获了最好的自己，我们将是真正改变行业的一代人。”

编辑：邹沛霖