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从1到100靠的是脚踏实地 | 再看实体经济
时间:2019-11-01 11:11:22 来源:产经新闻

洗澡自由

“水垢何曾相受。细看两俱无有。寄语揩背人,尽日劳君挥肘。轻手,轻手。居士本来无垢。”

元丰七年(1084年),对苏轼终于走出人生的最大低谷,顺利离开曾让他写出《赤壁赋》和《念奴娇·赤壁怀古》的黄州,一家前往江南,拥有了一段虽然短暂,但却能寄情山水,远离纷争灾祸的幸福生活。

上面这首《如梦令》,就是写于这段时间。

“水和垢什么时间同我曾经相互容受?仔细看这两种东西我身上都没有。告诉您这擦背的人,劳您整天挥手动肘了。手轻一点,手轻一点。东坡居士我身上本来就没有污垢。”

身在江南的苏轼,终于久违的享受到了温暖的澡堂,在缭绕的烟雾和宽敞的空间中感慨万千。

中国人自古是爱洗澡的,北宋张择端的《清明上河图》中也有“洁净浴堂”的存在。

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为什么连苏轼和张择端都只能选择澡堂,而不是在家里洗澡呢?因为在古代,洗澡是一件很难很奢侈的事。最大的困境不在于水,而在于冷。

在没有科技和安全能源的时代,能否从容的洗一个热水澡,是贵族与贫民一道分界线。

到了近现代,许多条件较差的高校中还是流传着“洗澡靠毅力,如厕靠勇气”的段子。

可见我们对于温暖浴室的渴望。

前几年“奶茶自由”“车厘子自由”“香椿自由”等词曾火爆网络,能够实现这些自由的都是人生赢家。其实“洗澡自由”完全不亚于这些,一直到上个世纪末,很多人的家里仍然没有能不怕冷的洗个澡的能力。

产品主义正在复兴

无数人终日奔忙,风霜扑面之后回到家的第一件事,就是痛痛快快洗个澡,洗掉一身疲惫,洗掉来自异国他乡的风尘。

但洗澡的背后,隐藏着对供水、房屋面积、供暖等一系列问题的刚需。

国人能够实现洗澡自由,靠的是软件和硬件的双升级。

软条件是看不见的,比如经济水平的上升,人均住房面积的提高等。

硬条件则是能看得见的,主要在于热水器和浴霸的普及。热水器的普及解决了用水问题,浴霸的普及则解决了沐浴环境问题。

浴霸,英文名叫BathroomMaster ,中文直译是“浴室的主人”。

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很多人想不到的是,浴霸是中国人发明的。

1993年,一位来自浙江的普通父亲为了让自己的宝贝女儿冬天洗澡不再寒冷而发明了浴霸。

他的名字叫方胜康,奥普浴霸的创始人,被行业尊称为“浴霸之父”。

我们在上一篇文章里提过,有一句话叫“一流的企业做标准,二流的企业做品牌,三流的企业做产品”,这不是一个选择问题,而是一个发展步骤问题。

君子务本,本立而道生。

1976年刚刚创立苹果公司的乔布斯,心中想的一定不是打造一个能让所有用户行为形成闭环的生态平台,而是踏踏实实做好一台电脑;1984年柳井正开第一家优衣库,想的也绝对不是怎么侵占北上广消费者的衣柜,而是如何做出物美价廉的日常服装。

“成为行业标准”,从来都是一件水到渠成的事,而不是一个企业的初心。

我始终认为,产品的触点能够直接决定品牌与用户之间的关系。

绝大多数产品注定不会和用户产生长时间的互动,比如浴霸,比如热水器,比如集成灶,这些产品每次跟用户的直接交集永远只有几十甚至几分钟。本身也不是消耗品,很难被频繁更换。所以这些厂商唯一能做的,就是在这十几分钟的时间充分获得用户的喜爱和信赖,用好的产品去服务用户。

前不久我去了某一线家居商场,据说他们今年的店内客流量减少了20%,而总营业额不降反升,上升超过20%。因为他们的电商销售额足以替代门店客流量的迭代。

消费者从逛街挑选,转而为产品导向。以前需要去五次商场才能拍板购买的产品,现在只要一两次初筛之后就能在家中进行复选,口碑和产品本身的质量代替了营销员的强推销。

这意味着什么?纯流量的时代已经过去了,产品主义的前奏已经响起。

未来的中国市场,必然是产品主义的市场。消费者永远是最聪明的,他们能够选择真正有诚意的产品。

所有实体经济的新业务,都是有逻辑的

说一个结论:所有的小家电,都必须遵循产品主义的内核,并以帮用户解决问题为发展的根本。

那么,什么叫产品主义?这是一个很大的问题,我们将来会细说。但在这个案例中我们可以把产品主义简单理解为:专注产品和战略,在自己已经做出优异成绩的赛道上“死磕”。

先来说专注产品。

在发明了浴霸之后,方胜康创立了奥普。

不同于其他新潮电器,国人对浴霸的接受速度,远远超过后来的所有新式家电。短短十五年内,浴霸就已经在国内完成了城市新房基本覆盖。我们可以回忆一下,在2008年前后,大部分家庭已经安装了浴霸。

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进入千家万户的浴霸几乎彻底改变了国人的浴室,颠覆了以往靠烧煤炭勉强维持室温的沐浴方式,让温暖、明亮、安全的沐浴成为可能。

但对于一个企业而言,解决某一类用户刚需还远谈不上产品主义。于是奥普继续前进,不断升级。

初期,他们在灯暖浴霸领域深耕,让灯泡进一步节能、安全、耐用、护眼。在发展的过程中,他们遇到了不可回避的问题:灯暖很难做到浴室整体升温,为了更好地提升沐浴体验,奥普研发了风暖浴霸,通过热风进行浴室提温,效率和舒适度都大大提高。

从“烈日当头”到“如沐春风”,现在更常见的浴霸早已不再是过去四个灯泡,而是安全节能又舒适的奥普风暖。

他们的变化里蕴含着一个上升逻辑:发现用户需求,初步解决用户需求,进一步解决用户需求,完美解决用户需求,发现新的用户需求。

奥普遵循的就是这个逻辑。

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在解决浴室里的问题之后,奥普开始尝试拓宽产品的使用场景,将自身的优势进一步扩展,寻找新的用户需求。让人们在获得温暖浴室之后,进一步得到温暖家居。

在接下来的十年中,奥普除了在浴霸这一品类上纵向深度研发,同时横向拓展了晾衣机、艺术吸顶灯、新风系统、集成吊顶、集成墙面、集成灶等多品类产品,致力于成为家居温暖健康守护者。

这就让我想到了另一个“路子很野”的品牌:雅马哈。

创立于上个世纪的雅马哈,本身是一个乐器生产商。由于乐器对木质和木工水平要求很高,于是雅马哈开始尝试制造木质螺旋桨,在做出螺旋桨后,雅马哈拥有了全套的木质飞机外壳生产线,开始研制飞机的内核:引擎发动机。拥有发动机之后,雅马哈开始做摩托车。

表面上看,乐器、螺旋桨、引擎三者之间好像没有什么关联。但其实究其根本,这些产品都围绕着雅马哈的核心技术,而不是盲目跨行。

不难发现,奥普也遵循着这种新业务延伸式模式:以浴霸作为核心的电器产品,挖掘浴霸几大核心功能,讲功能背后的逻辑应用在拓展的品类上:如晾衣机的烘干、暖风功能源自于浴霸的风暖,新风系统源自于浴霸的新风功能等等。再从电器产品延伸至电器产品的使用空间,集成吊顶、集成墙面应运而生,未来朝着家居空间整体解决方案的方向迈进。

走出浴室,走向厨房,走向客厅。

在实体经济中我们可以发现一个规律:凡是仗着自己在老本行的成绩而盲目跨行的,都会遭遇惨败。只有专业的人做专业的事,在原本的技能树上继续发展,才能迎来又一波跨越式增长。

很多企业表面上在跨行,实际上只是将自己的核心技术拓展到更广阔的使用空间,从根源上看,你会发现这些企业始终把握和贯彻着自己最初的核心技术和战略。

从做浴霸到做电器,从做电器到做集成家居,这是一条以用户的场景化需求为中心,将自己的产品优势贯彻到底的发展方向。

和善而不息,则通于神明,参于天地。

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缔造标准的唯一方式,是水到渠成

古之立大事者,不惟有超世之才,亦必有坚忍不拔之志。

2001年前后,奥普已经凭借自身实力而成为灯暖及风暖浴霸行业的领军者。彼时它的眼光开始放向更远的地方:上市。

但在高销量好口碑的诱惑下,市面上开始出现了仿冒品。然而这股妖风没有击垮奥普,反而让他们进一步迸发出了创新的动力:在对消费者负责的同时,加大产品创新力度,靠卓越的性能和研发创新的技术将仿冒品彻底甩开。

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经过调整和准备,奥普再次发力,实现了销售每年一亿元的增速,顺利进入中国品牌500强,被认定为中国驰名商标,并且顺利上市。

到了2007年,奥普已经成为了国家标准牵头起草单位,开始制定浴霸的行业标准。一年后,奥普又荣获集成吊顶国家标准制订组长单位。

2015年出战双十一轻松进入“亿元俱乐部”,2016年签约冯绍峰作为品牌形象代言人,2018年与华为、阿斯顿马丁达成官方战略合作伙伴关系……

发明了浴霸的方胜康缔造了一个市场容量庞大的浴霸行业,公司连年市场占有率、销售收入列全国同类产品第一。

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看着这一串资料,还是回到原本那句话上:想成为一流企业,缔造行业标准,不是一个在建立之初就存在的目标,而是从无到有,由少及多。

当走到某一步以后回头再看,才会发现公司早已在自然而然中成为了缔造标准的一流企业。

当然,这一切都是建立在产品上的。

先脚踏实地,再仰望星空

浴霸,听起来只是很简单的已普及的产品,但这门看似简单的生意,但却切切实实的改变了我们的生活,缔造一个伟大的企业。

从灯暖到风暖,奥普为国人乃至世界的浴室和家庭提供了前所未有的解决方案。对于企业而言,能够改变一种生活方式,无疑是最伟大的成就。

生意,不仅仅在于赚钱和盈利,而应该有更宽广的成就,更伟岸的梦想,才能生生不息。

回首往日,成立了26年的奥普还很年轻,市场还很大。他们在不断发现需求,再根据用户的需求创新,放大自己的战略地图。

这样的企业之所以可以获得成功,关键就在于始终抓住以产品为核心,合理将脑洞不断放大,不盲目进军与老本行不相关的行业,步步为营。

科技飞速发展的时代,未来的家庭会是什么样的,我们很难预测。但可以确定的是,我们永远有对温暖和舒适的无限追求,产品主义会进一步盛行。

仰望星空的后一句,是脚踏实地,彼此当年少,莫负好时光。

转载自进击波财经

编辑:饶饶

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