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互联网时代,云集品用技术提升用户购物体验

时间:2019-01-21 16:35:37 来源:

商业的市场竞争从来都是激烈的,只是在以前各行各业有着自己的行为规范,懂得自己的竞争对手是谁,而当互联网时代到来,将原有市场规模进行了一场彻底的“搅局”。

在如此激烈的环境大背景下,顾客复购率的高低成了行业市场聚焦的热点,在产品、服务、科技等不断升级、更新的市场动态下,以及用户消费行为和消费观念的改变,如何保持自身产品或服务带给消费者持久新鲜感成了卖家营销的首要任务;现在的零售行业不再是单纯的销售产品,更准确来说其实是销售服务。

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现在的商业竞争在互联网的冲击下,早已没有了明确的界限,就像当初泡面行业靠着简单方便成为销量冠军,如今却被外卖行业“压制”;口香糖消费市场的下滑,因为微信的普及受到严重影响......这些行业看起来是在不同的领域行业,但内部的竞争早已悄然的发生,因此很多时候,能够动摇你的不是同行,而是其它行业的蓬勃发展。因此,作为卖家,留住老用户,吸引新用户,从消费者需求的角度去努力提高用户的复购率,只有这样才能在激烈的市场竞争中靠服务留住人心。

在同类产品竞争中,再将全部心思投入至产品品质上实际并没有多大的意义,如今市场产品种类齐全,产品质量其实都不相上下,这时候顾客看重的就不再是产品本身,而是自身的体验,因此商家这时候就需要在保持自己产品的质量的同时,要在服务方面下功夫。云集品看清了时代的发展趋势,早早就通过大数据技术开始收集用户的消费需求和购买习惯,从回头客的消费行为数据中挖掘有价值的信息,在用户每一次消费时为其提供独特的营销方案,通过不断改善和提高服务,从而形成良性循环,令消费者对云集品的产品和服务有着源源不断的新鲜感。

此外,创新是提高用户体验的促进因素,近些年,新一代消费主力入场,单调的市场交易传统模式已经难以再满足群众的购物体验需求,产品性能、购物体验等都成为顾客决定是否回购的重要衡量标准。云集品以分享经济为切入点,以用户驱动为核心,以口碑营销为发展策略,为了增强用户之间的活跃度和忠诚度,云集品用自身平台销售净利润的85%即时分配给消费者产生商业动力,让消费者获得原本赚不到的利润。

现在很多企业通过互联网技术搭建线上平台,却没有几个企业能够对消费者需求做出快速反应,从而导致草草收场。在世界信息化与全球化的当下,云集品以分享经济为核心,用组织化、技术化手段全方位提高用户消费体验,用服务打造良好的用户口碑,从而增加用户粘性。

编辑:邹沛霖

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