从抗疫情到保民生 悦淘持续践行社会责任

2020年春节令人难忘！一场突如其来的疫情，让所有人都失去了新年本该有的快乐。但面对疫情的巨大挑战，一大批企业、机构与个人也表现出了本该有的社会责任感。优品会员制电商悦淘在这个春节更是依托自身优势，在零售、服务等方面全力配合，与社会各界一起抗击疫情。

从1月22日开始，悦淘人就接到这个春节全员待命的内部通知：要求这个春节一定要做好疫情保障工作，疫情期间保证物资充足的情况下，也要保证做到全网底价，春节不断货不停发。并且还要求全员备战，从货源、仓储、平台管控等方面全力保障疫情相关产品供应稳定。春节不打烊，让用户第一时间拿到疫情相关物资，成为悦淘人这个春节的使命。

悦淘通过多方渠道调配医疗物资，稳定供应医疗健康产品。1月22日第一批2万包口罩上线。1月23日，悦淘防肺炎专区上架，产品包括口罩、消毒液、电子体温计、维生素片等。据统计，整个春节期间，悦淘共计售卖口罩10万包左右。目前悦淘还在全力选中有口罩等相关资源的供应商。

民以食为天，食以安为先。在专家强烈建议“尽量少出门”的情况下，民生物资供应又成为一个重要问题。悦淘积极应对，全力动员，加大春节期间物资供应。在保证价格稳定的同时，还严格监控，保证商家恪守商业道德，严禁哄抬物价。悦淘希望不仅给用户做好疫情期间的民生保障，更保护好每一位用户的权益。

为积极响应疫情期间政策，悦淘还设置春节专属绿色通道，全力做好酒店、民宿、机票、火车票等各类旅行订单的应急服务保障工作。春节期间，客服部门全天在线，在做好自身防护的同时，积极为用户提供咨询服务，让电话线成为传递温情的纽带。

春节假期即将结束，也将迎来返程高峰。但疫情感染病人数量还在不断增加，全国都笼罩在疫情的阴影下。悦淘北京总部以及1000家分公司正在发起捐款，希望通过微薄之力为抗击疫情出一份力。

编辑：饶芮箐