数字技术激发抗疫“新力量”

“36.3℃、36.1℃、36.7℃……”有着30多年工作经验的保安老宋，没想到有一天自己竟能与“人工智能”并肩“战斗”，往来的顾客无需驻足，电脑屏幕上就显示出体温，并实时更新检测人数。

老宋口中的“温感系统”，是京东智联云推出的智能科技产品。疫情期间，京东推出了数十款技术产品，构建起了科技抗疫平台，助力抗疫复工。京东集团技术委员会主席、京东智联云总裁周伯文勉励研发人员：“我们的价值不应只体现在单点技术上，还在于科学的顶层战略所引领的全矩阵长效技术输出。”

“ABCDE”战略“培育”新土壤

今年年初疫情爆发后，满足物资采买需求成为了服务群众的头等大事。2月19日，京东智联云携手北京市海淀区四季青镇政府，在金四季购物中心部署“无接触智能温感系统”。

 

这一有别于传统测温模式的数字应用系统，有着AI人脸识别、AI温度识别能力，采用“技防+人防”的筛查模式，独立部署在应用场所的进出口，人群密集区域，通过红外相机抓拍，就可实现非接触式高精度体温检测，并将温差控制在0.3摄氏度以内。

据金四季购物中心蔡姓员工介绍，商场自打部署“无接触智能温感系统”以来，共发现了3例发热人员，均依照北京市疫情管理相关要求进行上报。此外，除部署“无接触智能温感筛查系统”外，京东智联云还推出了“应急公共服务平台”“智豆数据上报管理系统”“基于AI的防疫物资识别分配系统”等多款“拳头产品”，为政府公共治理，企业经营和百姓生活提供了科技便利。

这一系列技术产品，扎根于“ABCDE”技术战略的数字化土壤。周伯文表示，京东“ABCDE”技术战略，将AI(人工智能)、Big Data(大数据)、Cloud(云计算)、Devices(IoT)和Exploration(前沿探索)有机统一，把京东的AI、IoT、云、大数据融合成了能力更强、更具生命力和竞争力的有机体。疫情期间，在“ABCDE”战略引领下，京东智联云在短时间内迭代出10余款各具特色和能力的科技产品，以搭积木的方式扩展出系列技术系统。

智能供应链“激活”新平台

注意到京东“ABCDE”技术理念和国家新一代智能供应链人工智能开放创新平台的独特优势，2月10日，北京市海淀区政府向京东发出了《关于委托对新型冠状病毒感染肺炎疫情防控提供技术支持的函》。

“这一技术平台，不只是物资的保障，更是民众信心的保障。”北京市海淀区应急管理局副局长傅君介绍，京东用全产业链创效能力调动整体市场，京东技术为应急市场和政府应急管理提供助力。作为智能供应链国家新一代人工智能开放创新平台的重要组成部分，北京市海淀区应急公共服务平台，集合了人工智能、大数据、云计算和物联网等技术，依托京东零售、物流、金融的资源优势，提供“供求对接、物资管理、远程办公、在线课堂、疫情信息、疫情防控、医疗服务”等10项技术和服务。

“技术要产生价值，还是要跟实体经济，跟社会现实经营融合。”周伯文表示，应急公共服务平台充分发挥京东的智能供应链优势，准确把控物资，协同物流配送。后续，海淀区应急管理局希望能将这一突发疫情管理系统，推广为救灾系统，对灾情发生初期，救灾过程以及灾后重建等阶段的物资需求，进行大数据研究，逐步建立物资储备、调配和流转的模型，提高政府应急效率，建立可复制、可推广的应急保障新方法和新形式。

目前，“应急公共服务平台”包括北京市海淀区在内，全国主站累计用户已超过15000个，涵盖近千政府部门、数百家医疗机构，撮合6.6亿件物资。

智能供应链将为新基建添砖加瓦

智能供应链除了助力海淀区“应急公共服务平台”建设外，京东智联云还将“人工智能+智能供应链”等先进技术嵌入“基于AI的防疫物资识别分配系统”。这一系统，由京东智联云联合北京市药品监督管理局共同推出，可帮助北京政府部门有效提高防疫物资管理效率，确保应急物资的及时供应和安全调配，实现疫情期间物资的信息化管理，目前系统已登记管理各类防疫物资总量过亿件。

互联网再造了国民经济的基础设施，疫情加速国民经济由物理性基础设施走向信息化层面。伴随着中央对“新型基础设施建设”的密集部署，“新基建”正在成为打造智能化经济社会形态的利器。以京东为代表的智能供应链，已成为不可或缺的新一代基础设施。目前，京东智联云公有云注册用户已达74万人，并累积落地城市云超过40个、企业客户超过4万个、生态合作伙伴超过2500个，同时拥有涵盖各产业不同类型企业的丰富的数字化技术产品和解决方案。

未来，京东智联云还将以智能供应链为核心抓手，不断结合人工智能、云计算、物联网、大数据等多种前沿技术，进行数字化基础设施建设，在数字企业和数字政府两大主要场景，协同京东集团打造零售、物流、金融、城市四朵云和强大丰富的生态平台，提供从底层资源到上层应用的全面服务。

编辑：徐霞