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守住平安保障防线,别让“全额退保”黑产蒙蔽双眼!
时间:2020-09-15 18:31:42 来源:大众新闻网

为抵御风险,让自己和家人拥有平安保障,越来越多家庭选择购买保险。然而近年来,不少保险消费者却受到以“代理全额退保”为幌子的诱导,称委托其代理退保,可100%全额退还保费。如今,这些“代理退保”业务,甚至已形成了一条黑色产业链,严重影响了保险市场的正常秩序,引发了监管部门的高度重视。

“代理全额退保” 黑产 套路

一些个人或机构以牟利为目的,通过网络平台、短信等方式发布“可办理全额退保”信息,以怂恿、诱导等手段让保险消费者委托其代理“全额退保”事宜,为急于退保的保险消费者提供恶意退保协助,倒逼保险公司进行非正常退保,并以此收取高额手续费或诱导消费者购买所谓“高收益”理财产品,以此牟取不法利益,严重损害了保险公司及保险消费者的合法权益。

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我们来看这样一个案例。2020年初的一天,某保险公司客户张先生受“代理退保”组织诱导,向当地银监局投诉,称因销售人员误导买了保险,要求该保险公司退还全部已交保费。在保险公司调查阶段,“代理退保”组织找到该销售人员并实施了贿赂,为其投诉提供伪证,于是保险公司在调查结束后,就退还了张先生保费。

7月底,张先生又来到保险公司,要求保险公司恢复其退保保单,称当初退保是为了解决资金周转问题,“代理退保”组织承诺其可以全额退保,让已离职的销售人员配合他投诉,自己还额外支付了10万元“手续费”。

然而,保险公司在重新进行核保时,发现张先生健康状况发生变化,已无法再次投保这款产品,即便换其他保险公司也无法承保,张先生也由此失去了保障,面临一系列风险。

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关于 “代理退保”的风险 与相关提示

事实上,所谓的“代理全额退保”,都是黑产机构打出的幌子和诱饵,其实质是“恶意投诉全额退保代理”。这种行为严重误导了保险消费者,使其错失原有保险合同的保障,以及再投保时面临保费增加、保险权益将受限制,甚至可能被拒保的风险。此外,不法分子还会向消费者收取代理费、手续费等高额费用,严重损害了保险消费者的权益。

针对“代理退保”黑产横行的现状,中国银保监会也向保险消费者发布提示:消费者要注重保护个人隐私,提高自我保护意识,妥善保管重要身份信息、敏感金融信息。同时,应慎重对待所谓“退旧投新”“高收益”产品等宣传,树立科学理性的消费观念,警惕此类陷阱,守住平安保障底线。

若消费者对保险产品有疑问,可通过保险公司公布的官方维权热线或服务渠道反映诉求,依法合理维权,切勿轻信所谓的“代理全额退保”黑产,以免遭受损失、权益受到损害。

编辑:徐徐

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