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官宣News 景瑞不动产立体客户触达体系建设,提升品牌认知度与客户满意度

时间:2020-06-30 11:52:42 来源:北国网

景瑞不动产自成立以为,始终秉持“客户第一”的价值观。为了更有效地进行客户深度链接,倾听客户声音了解其建议与需求,景瑞不动产通过专属客服热线、联动全新的官网与官微,打造立体客户触达体系,多渠道相互配合不断提升品牌认知度与客户满意度。

专属客服热线 让沟通更紧密

景瑞不动产近日开通“400专属客服热线”,无论是日常租住生活中的反馈与建议,亦或是对资产项目的咨询与了解,客户都能够通过拨打400热线获得专业的人工解答与即时回应。以真诚的客户服务与广大租户和合作伙伴建立起有效的链接,掌握切实的客户需求,以便景瑞不动产更好的提升项目的产品力与运营力。

全新官网上线 让认知更全面

景瑞不动产全新的官网界面,营造简洁大气的视觉表达、丰富的内容编排及流畅的浏览体验,不仅是展示企业形象与品牌风采的良好载体,也能够让客户更快更便捷地了解公司。

新官网新界面新功能 。栏目划分更为清晰,结合目前平台的发展战略及业务布局,景瑞不动产进行了全面的内容梳理与功能排布。官网首页全画幅的动态banner展示,设计风格的把控和搭配恰如其分,体现出品牌海派与本土化有机结合的品牌调性;“关于我们”涵盖了平台完整的介绍,将企业文化、发展历程及奖项荣誉,更直观清晰的呈现;客户可以在“战略布局”栏目一目了然景瑞不动产的发展布局、业务板块、深耕城市及项目案例等;“资讯中心”为客户汇集景瑞不动产最全面的实时动态,方便客户直接抓取想要了解的信息与资讯。此外,无论是商务合作亦或是沟通咨询,在“联系我们”界面都能够快速获取通讯信息,及时与景瑞不动产取得相应联系。

不止于功能完善,景瑞不动产官网的设计非常注重客户的浏览体验。不同内容通过组块的形式加以区隔,辅以建筑肌理与细节图片增强页面的设计感;城市布局的动态呈现,形式新颖生动与用户产生交互感,景瑞不动产通过设计语言营造品牌氛围,每个界面都包含着对用户体验的用心和细心。新官网多种形式的信息呈现,简洁大方的界面交互,完善的信息集聚,无一不帮助客户对企业产生更全面的品牌认知。

官方公众号 让信息更触达

围绕将企业资讯便捷地触达客户,景瑞不动产以全新的官方公众号为载体,打造集界面设计对受众阅读更友好化,菜单划分清晰直观,主题内容优质全面的一体式互动综合平台。为了让受众更直观地了解各类讯息,方便更好地进行信息区分,同时增强传播内容的专业性,景瑞不动产将公众号设置成“了解景瑞、景瑞头条、联系我们”三大菜单。客户能够在“了解景瑞”中对景瑞不动产的资管项目及母公司背景,有初步的了解与认知;而“景瑞头条”汇集总裁专访、平台资讯及媒体的相关报道。这里便于受众及合作伙伴获取景瑞不动产的最新讯息与动态,能够通过系列性的信息矩阵,对景瑞不动产形成完整且全面的品牌认知;进而,无论是商务合作亦或是对景瑞不动产产生浓厚兴趣而想要加入我们,都可以通过“联系我们”找到对应的联系方式,进一步与景瑞不动产沟通交流。

丨来自景瑞不动产公众号

400客服热线的开通与全新的官网官微打通线上+线下多维度的客户服务,是景瑞不动产打造立体客户触达体系的重要载体,以客户满意度为导向,及时、全面地呈现平台相关信息,多渠道合力满足客户多样化、个性化、多层次的需求,让平台与客户的链接更直接有效,践行平台用心共筑资产价值的使命。

编辑:徐霞

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