洋码头奢品鉴别服务受消费者认可

随着经济的不断发展以及经济全球化的进一步深入,“海淘”逐渐成了当代年轻人所钟爱的购物方式之一。这样的市场形势驱动下,也涌现出了不少的海淘APP,洋码头就是其中之一。自洋码头成立以来,便一直与时俱进,不断创新,现如今在洋码头APP的海淘圈内,出现了不少晒“奢品护航”服务的新用户。奢品护航就是奢侈品鉴定服务,为消费者购买体验保驾护航。

据了解,洋码头的直播间里汇集了来自北美、欧洲、日韩等全球时尚穿搭买手,像LV达芙妮中号老花斜挎包类似的很多“稀缺”的包包都可以在洋码头直播间买到,此外,洋码头直播间还有很多特色品类如海外中古商品等,这些商品洋码头均提供奢品鉴别服务。

在交易过程中,洋码头还有特定的“奢品护航”服务。只需要消费者在下单后,根据交易流程,选择平台鉴别服务,买手就会将商品先寄到洋码头平台鉴别中心进行商品鉴别,整个检测环节约3天。目前为止,平台支持鉴别类目覆盖包袋、腕表、服饰、鞋履、高端化妆品等多个类目,涉及包括Louis Vuitton、CHANEL、Burberry、GUCCI等数百个知名国际级品牌旗下超过10,000种商品,商品的种类和数量还在持续增加中。

其实,早在一年前洋码头就已悄然启动了“奢品护航”的试运行,期间用户在售后环节可以通过平台检测服务进行商品鉴别。经过一年的试运行后,洋码头正式对外推出“奢品护航”并将其提到“售前”环节——用户在收到商品之前,就可享受平台提供的检测鉴别服务,为用户把好第一道关,这一举措很大程度提升了消费者的海淘奢品购物体验感。

目前,洋码头平台的全部商户、买手均支持“奢品护航”服务,超过8成的洋码头用户购物时选择“奢品护航”服务。经过一年的试运行,洋码头用户复购率和复访率均出现明显上升。

为了持续保障并提升消费者的购物体验,在成立的10年里,洋码头坚持把控商品销售全链路,从买手的审核机制、海内外仓点溯源管理、商品质量检测,到优质包装规范以及物流配送商选定,尽全力全方位确保商品质量与送达效率。今年,洋码头还与京东物流达成战略合作,也为提升鉴别体系运作的安全可靠提供基础保障。

成立十年以来,洋码头尽心尽力,用自己的专业服务赢得无数好评,用实力获得广大用户的喜爱和认可。

编辑：徐霞