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真特惠,好服务,贝壳济南站走进新房新营销时代

时间:2021-03-30 16:46:28 来源:山东频道

伴随着小阳春销售旺季的到来,济南新房市场供需热度开始升温。购房者越来越习惯于线上找房、看房、了解优惠信息,基于这种消费新趋势,贝壳济南站推出“全民找房节”,并于3月18日正式上线特惠房专区,为购房者带来优质新房、专属优惠。

据悉,“特惠房”是贝壳济南站2021年着力打造的新房IP,甫一亮相,便携手绿城明月风荷、旅游路金茂府、海信九麓府、翡翠大观等20余家品质楼盘,给出低至68折的专属优惠。同时,贝壳还为消费者提供了成交红包、大额津贴等购房福利,大额红包可以和购房优惠叠加使用,直接降低购房成本。

为保证消费者享受到实实在在的专属优惠,贝壳济南站特惠房专区推出“真特惠,假一赔千元”的服务承诺:特惠房专区展示房源享有优惠真实、独家优惠两个真特惠标准,如果购房用户举报真特惠房源不符合以上标准内容,经平台核实,可获得1000元人民币赔付。

凭借“真特惠”,贝壳特惠房在济南掀起购房潮,截至3月25日,特惠房专区共形成带看2083组,成交228单。

除了真金白银的补贴之外,合作品牌经纪人专业、热情的服务也是贝壳线上卖房的最大优势。

济南链家万科金域华府店高杰,在3月不到20天的时间内,成交了7单新房业务。“每当有新项目推出,我都会提前做好踩盘,比如在早上9点到下午4点,去拍摄不同时间段的房屋采光。只有把工作做细,在给客户推荐时才更有底气。”高杰介绍,踩盘之后他会跟伙伴们一起对比附近楼盘,分析其优缺点;带看中也会及时了解客户的想法,根据反馈持续跟进服务。

成交路上,高杰也遇到过小插曲:客户来自线上咨询,根据她的需求,高杰整理出一份房源综合分析报告,客户看过之后很认可。带看当天气温降至零下,高杰驾车带客户实地考察了五个项目,从白天看到黑夜,客户当即敲定房源,进行认筹。客户对认购房源十分满意,但家人认为交房周期太长,坚持要求退房。

该新房项目与贝壳有“三天无理由退房”的承诺。付出努力“清零”,高杰难免有些失落,但秉持“客户至上”的价值观,他及时帮客户办理了退房手续。经过这样一个插曲,客户对高杰更加信任,重新选购了一套合适的新房。

常常换位思考,以客户的角度提供他所期望的服务——高杰是贝壳济南连接的6000余名经纪人的代表。他们如一个个“行走的售楼处”,对楼盘房屋了然于胸。无论客户身处何时何地,只要在网上刷到他感兴趣的房源,就马上可以联系经纪人,通过VR等线上工具得到真实、透明的项目信息。

目前,贝壳济南站新房已覆盖市区及长清、章丘、商河等区域,合作品牌房企70余个,累计合作楼盘项目281个,在线楼盘数超过180个。在以数据为驱动、线上线下一二手联动的新营销模式中,门店和经纪人主动将积累的精准客户带到案场中,在为客户提供满意的购房服务的同时,也帮助开发商伙伴实现高效去化,将最适合的好房子卖给最需要的用户。

编辑:雷林宝

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