宝能汽车布局千家直营店 与车主面对面解决售后问题

近期，海南省发布了《新能源汽车售后服务规范》这一地方标准，售后服务的发布，正是在积极引导、规范汽车行业售后服务的有序进行，维护消费者权益。对于汽车售后的规范，宝能汽车认为，长久以来的服务模式已经无法满足新环境下的需求，要想改变，直营店模式是一个不错的解决办法。

新规发布 维护消费者权益

据了解，《新能源汽车售后服务规范》提出，经营者的售后服务承诺至少包括产品质量保证承诺、续驶里程承诺、对售后服务人员和消费者的培训、售后服务项目及内容、备件提供及质量保证期限、售后服务过程中发现问题的反馈、动力蓄电池回收、安全风险防控、索赔处理等内容。

众所周知，当下，中国汽车市场日渐火热，汽车消费变得更加“日常”，另外，新能源汽车发展迅猛，不论是造车新势力还是传统大厂，都已经在此展开了诸多布局，如今针对售后服务进行规范引导，也将对新能源汽车发展起到积极作用。

宝能汽车千家直营店 与车主面对面

作为宝能集团支持的企业，宝能汽车集团如今已落地直营店超过800家，覆盖了全国80%的县级市。据悉，按照计划，宝能汽车直营店将发展至1000家，从而全面建成覆盖全国240多个城市的直营服务体系。

宝能汽车相关负责人表示“宝能汽车的各家直营店不存在所谓的‘价格战’，而是更加集中精力为消费者提供用心、贴心的购车服务和体验。为客户提供高质量的服务已是宝能汽车直营店KPI考核的主要方式。”

在维修保养方面，每个宝能汽车直营店在组建的过程中，都配备了技术和经验均在行内处于领先地位的维修保养工程师。据了解，在时机成熟的时候，宝能汽车可能依据自身的全品牌维修能力，逐渐打造维修保养自有连锁品牌，届时，将可为各品牌汽车客户提供行业一流的维修保养服务。

只要购买了宝能汽车的消费者有服务需求，宝能汽车的维修保养服务都会第一时间配套跟上，快速解决购车者的后顾之忧。与车主面对面，消除中间的多余环节，车主遇到问题或者有所需求可得到最快速的满足，同时，车企也将最直接的了解到消费市场的动向。

编辑：雷林宝