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都市丽人去年亏损1.16亿,200名中高层“二次创业”
时间:2021-04-07 12:30:08 来源: 中国经济网

来源:第一财经

  “内衣第一股”都市丽人(02298.HK)最新公布的年报显示,2020年都市丽人实现营收30.57亿元,经营亏损8517.2万元,归母净利润亏损1.16亿元。其下半年实现营收17.25亿元,与2019年同期相当,以及实现经营盈利2346.4万元、归母净利润1502.3万元。

 

  “回头去看2020年,的确是比较困难的一年,但也是我们蜕变、成长的一年。”都市丽人创始人、董事局主席郑耀南接受第一财经记者采访时说。

  蜕变的第一步是重新认识自己和市场。这项工作从2019年6月就开始了,当时郑耀南在公司内部发了一封长信,提出了“二次创业”的口号。其中最重要的号召是,所有中高层、无论设计师还是技术人员、行政人员,都要去市场一线调研,了解消费者的真实需求。疫情的冲击加速了这一行动,整个2020年,都市丽人的约200名中高层进门店、下工厂,共进行了1000多次调研,为接下来的品牌重塑积累了一手信息。

  然而疫情对线下渠道的打击堪称致命。去年2、3月疫情最严重的时候,都市丽人一度暂停了全国约90%的门店营业。缓过来后,郑耀南和CEO萧家乐下定决心,对全渠道进行断臂求生式重塑。

  加盟商渠道方面,2020年,都市丽人加速线下门店的精简和优化,关闭了部分开设在不合适区域以及产生较大亏损的门店,提升店效产出。截至2020年底,以新形象开设和翻新的七代店达691家。

  “我们新开和翻新了15家主打‘家庭生活’理念的购物中心店,里面不仅卖女性内衣,还卖男女家居服和居家小商品等。”萧家乐告诉第一财经记者,此举把内衣店从传统的商场四五楼开到了一二楼,有效拓展了客源。2020年,这15家店均实现了符合预期或超预期的销售表现。

  下半年,都市丽人零售业务营收贡献7.29亿元,同比增长9.30%;向加盟商销售业务贡献营收6.14亿元。2021年1月1日至3月14日,销售同比增长约40.20%;直营门店同店可比增长约37.20%,加盟店同店可比增长约28.40%。同时,下半年电商业务贡献营收3.81亿元,同比增长25.5%。整个2020年,电商营收占比25%,占比提升约10%,与零售业务、向加盟商销售业务一起,成为主要营收业务。

  “过去两年我们做了一个非常重要的投资,就是投资原材料和供应链。我们投资的19个核心供应链企业,近两年共花了1.8亿元用于设备和技术提升。这在制造业工厂是个很厉害的数字,但我认为还不够,下一步我们会再投资十来个最优秀的工厂,去帮助实现产品不断升级。”郑耀南告诉第一财经记者。

  疫情还倒逼都市丽人加快了数字化转型的步伐。都市丽人高级品牌总监李想告诉记者,2020年,手握6000万会员的都市丽人成立俪策科技团队,打造数据中台、业务集成解决方案及人货场的数字化运营产品,建立以数据为支撑的运营闭环。在数字化的助力下,庞大的会员池得以激活。比如去年下半年,都市丽人探索小程序直播,9场直播共为门店带来1.5亿元销售收入。现在都市丽人每个月都开展1~2次直播。

编辑:阳

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